Si tu hosting o tu dominio están contratados con NEUBOX, necesitamos acceso a tu Panel de Clientes para poder hacer configuraciones (apuntar el dominio, revisar el hosting, gestionar contraseñas de producto, etc.). A diferencia de otras plataformas donde basta con compartir un correo, NEUBOX pide crear una sub-cuenta con datos y permisos específicos. Sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu Panel de Clientes de NEUBOX.
- En el menú "Mi Cuenta", ve a Contactos/Sub-Cuentas.
- En el menú desplegable "Elegir Contacto", selecciona Añadir Nuevo Contacto y da clic en Ir.
- Llena el formulario con estos datos exactos de EsBrillante:
Nombre: EsBrillante
Empresa: EsBrillante
Dirección de E-Mail: web@esbrillante.mx
Teléfono: +52 777 404 3118
Dirección: Cuernavaca, Morelos, código postal 62180 - Marca la casilla "Marque para configurar como subcuenta con acceso al área de clientes" (Sub-Cuenta activada).
- En Permisos de subcuenta, marca únicamente estos 4:
✅ Ver y Modificar contraseñas de producto
✅ Ver Servicios
✅ Acceso a panel de planes hosting
✅ Administrar Configuración de Dominio
Deja sin marcar el resto (Modificar el perfil de la cuenta principal, Ver dominios, Ver & Pagar facturas, Generar nuevas órdenes de compras, Ver Emails). No necesitamos acceso a tu facturación ni a tus correos para hacer configuraciones técnicas. - En Nueva Contraseña y Confirmar Nueva Contraseña, define una contraseña segura para esta sub-cuenta.
- Da clic en Guardar Cambios.
Así se ve el formulario ya lleno correctamente, con los permisos marcados:
Una vez guardado, ya podemos entrar a tu cuenta de NEUBOX para hacer las configuraciones de hosting y dominio que necesites. Si tienes dudas durante el proceso, contáctanos y te ayudamos directamente.
